隐私政策 · 信息处理说明

亿德体育账号与数据信息保护说明

用亿德体育官看球,你收藏的联赛、排好的面板和选定的主题会跟着账号走。下面把每一类信息的来源、去向、保管方式和你能做的操作逐条写清楚,读完大概需要六分钟。

  • 账号与收藏信息,只服务于登录、同步与找回
  • 数据服务商拿到的是赛事数据请求,不是你的账号资料
  • 查询、更正、删除与注销,账号设置里都能自助完成
由数据流线与锁形结构组成的抽象几何图形,表现信息加密与传输

你在使用中留下的三类信息

注册时你交给我们的、你操作时平台记录下来的,还有你连上来的那台电脑报出的技术参数——全部来源就这三处。往下每类都有具体条目。

账号资料

用于注册的邮箱或手机号、你设置的昵称,以及经过加密处理的登录凭据。它们的唯一用途是认出是你本人。

举例:你在 Windows 客户端收藏的欧冠和西甲,换到浏览器网页端登录后仍在原来的位置;忘记密码时也靠这组信息找回账号。

操作记录

你打开过哪些联赛、收藏了哪些赛事、切换过哪些面板、导出过什么图表。用来把你的常用入口排到更顺手的位置。

举例:连续几轮都在看某支球队的进球失球分布,下次打开时这类面板会先出现在前排,省掉一次手动查找。

设备与连接

浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、登录时间与网络地址。用于识别异常登录,以及把面板布局适配到你的屏幕上。

举例:如果某次登录的位置和你平时的习惯差得很远,系统会先要求重新验证身份,再放行到数据面板。

  1. 不强制提供的部分:浏览公开的比分、赛程与赛前前瞻无需登录,这些页面上不会留下账号资料。
  2. 来自合作渠道的部分:通过青训机构或校园足球联盟的公开接口接入时,交换的是赛事层面的数据,不包含学员或学生的个人资料。
  3. 不主动收集的部分:我们不会读取你设备上的通讯录、短信、相册与本地文件,也不会记录你的键盘输入。

这些信息被用在哪些环节

用途可以归成四件事:让你的收藏跨设备保持一致、让面板按你的习惯排序、让数据加载更符合你的使用节奏、让异常登录被及时拦住。没有第五件事。

  1. 跨设备同步:网页端与桌面客户端共用同一套数据接口,登录后你收藏的联赛与面板布局在两处保持一致,单个账号最多可收藏 20 个联赛并自定义排序。
  2. 个性化排序:根据你常看的比赛,调整 15 个数据模块的默认排列,把实时比分、阵容变动、近期战绩这类你觉得高频的内容放到视线最先落到的地方。
  3. 加载与刷新节奏:按你的访问时段与常用联赛,安排核心比分与阵容的读取顺序,整套刷新间隔保持在 20 秒左右。
  4. 安全风控:比对登录地点、设备与频率,识别非本人操作,必要时触发二次验证或临时冻结,保护你的收藏与偏好不被他人改动。
  5. 服务通知:当会员服务、数据模块或界面主题发生调整时,向你发送必要的说明。你可以随时在账号设置里关闭非必要的推送。

与外部服务商的交互范围

平台的赛事数据来自 12 家官方数据服务商与赛事版权方,服务器与安全能力由受托的技术服务商提供,青训与校园足球合作则通过公开接口交换赛事数据。这三类交互各自拿到什么、拿不到什么,下面分开说。

数据来源

官方数据服务商与赛事版权方

我们向对方发出赛事数据的读取请求,接收比分、阵容、赛程与技术统计。请求中携带的是赛事编号与联赛标识,不包含你的账号资料、收藏列表或浏览记录。

技术服务商

服务器、存储与安全支持

这类服务商按我们的指令处理数据,只能接触为完成托管与风控所必需的部分,并受保密约定约束。他们不得把这些数据用于自身的产品或推广。

教学合作

青训机构与校园足球联盟

平台与 9 家足球青训机构、4 家校园足球联盟合作,通过公开接口提供赛事层面的数据用于教学与训练分析。接口中不含有个人账号信息。

  1. 不作商业出售:你的账号资料与操作记录不会被整理成名单用于出售或交换。
  2. 依法配合的情形:在法律法规明确要求、或司法机关依程序提出请求时,我们会按要求的范围提供必要信息,并记录处理过程。
  3. 你自己发起的共享:当你把导出的图表或复盘截图发到社交平台、教练群或稿件中时,那是你主动分享的结果,不经过我们的转手。

保存多久,怎么保管

不同用途的信息保留时长不同:与账号绑定的跟着账号走,用于风控与排障的按较短窗口滚动清理。平台已通过等级保护三级测评,数据传输与存储全程加密。

账号资料与联赛收藏

账号存续期间

登录与安全日志

最近 12 个月

界面偏好与本地缓存

最近 6 个月

客服工单与往来邮件

结案后 24 个月

  1. 加密与测评:信息在传输与存储环节均加密处理,平台已通过等级保护三级测评,相关记录可向 平台总览 了解。
  2. 人员与权限:内部访问按岗位最小授权,数据团队实行 7×24 小时值守,重大赛事期间在原有班次基础上增加 3 组夜班,操作留有审计记录。
  3. 注销之后:账号注销后,账号资料、收藏与偏好停止使用并进入清理流程;为安全审计与故障排查所必需的部分日志,保留上述较短窗口后删除。
  4. 无法立即删除的情形:若某批信息处于法律规定的保留期内,会在期限届满后第一时间处理。

你能行使的权利与联系入口

查询、更正、删除、撤回同意、注销账号,这五件事都能自己动手完成,不需要提交申请等待审核。遇到疑问时,客服与服务两个邮箱都有人看。

A

查询

在账号设置里查看你提交的账号资料、收藏的联赛清单,以及近期的登录设备与时间。

B

更正

昵称、绑定邮箱或手机号、界面主题与排序,都可以直接在设置中修改,改完立即生效。

C

删除

可以逐项移除收藏的联赛、清空本地缓存与界面偏好;如需整体删除,通过账号注销一并完成。

D

撤回同意

关闭个性化排序与推送后,平台不再依据你的操作记录调整模块顺序,其余功能照常可用。

E

注销账号

提交后进入清理流程,跨设备同步随即停止。注销前建议先导出需要的趋势图表。

没找到答案时,走这几条路

客服邮箱
support@kansai-yide.com.cn
服务邮箱
service@kansai-yide.com.cn
服务电话
400-4869-1957
来信地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街12号
回复安排
工作日 9:00–18:00 回复,赛事高峰时段顺延处理

需要人工跟进的账号或数据问题,也可以从 联系与反馈 提交工单,我们会按提交顺序处理。